Privacy Policy

Controller and contacts

Controller

Bruno Domingo

Privacy

privacy@pecpilot.com

Security

security@pecpilot.com

Privacy role

Il cliente è titolare del trattamento per contenuti di casella e documenti; PECPilot agisce come responsabile su istruzioni del cliente e come titolare per dati account, sicurezza e operatività del servizio.

Data We Process

Identificativi account, metadati tenant, metadati di connessione casella, credenziali casella cifrate, metadati email, messaggi e allegati importati dalle caselle collegate, metadati documento, fatture, eventi SDI, audit log e diagnostica operativa.

Where data is stored

I dati sono trattati e conservati su infrastrutture situate nell'Unione Europea.

Why We Process Data

Purposes

Gestione account, onboarding su invito, sincronizzazione caselle, rilevamento e parsing documenti, generazione export, supporto, prevenzione abusi, monitoraggio sicurezza e affidabilità del servizio.

Legal bases

Esecuzione contrattuale e misure precontrattuali; legittimo interesse per sicurezza, affidabilità e prevenzione abusi; obbligo legale quando sono richieste conservazione o cooperazione con autorità.

Recipients

Operatori PECPilot autorizzati e subfornitori elencati nella pagina DPA/subfornitori. I dati non sono venduti.

Subprocessor list

Retention

Account

I dati di account e tenant sono conservati per la durata della beta e fino a 30 giorni dalla chiusura dell'account o dalla conclusione della beta, salvo obblighi di legge o necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

Mailbox configuration

Le configurazioni delle caselle PEC e le relative impostazioni sono conservate finché l'account resta attivo oppure fino alla disconnessione o richiesta di cancellazione, salvo il tempo tecnico necessario per la rimozione dai sistemi e dai backup.

Imported mail data

I messaggi sincronizzati dalla PEC, gli allegati e i relativi metadati sono conservati finché l'account resta attivo oppure fino a richiesta di cancellazione o disconnessione, salvo il tempo tecnico necessario per la rimozione dai sistemi attivi e dai backup.

Documents

I documenti derivati, i dati estratti e gli eventi collegati sono conservati finché l'account resta attivo oppure fino a richiesta di cancellazione o disconnessione, salvo il tempo tecnico necessario per la rimozione dai sistemi attivi e dai backup.

Sync jobs

I dati relativi ai job di sincronizzazione sono conservati fino a 90 giorni, salvo esigenze tecniche, di sicurezza o difesa di un diritto.

Resolved alerts

Gli alert operativi risolti sono conservati fino a 90 giorni, salvo esigenze tecniche, di sicurezza o difesa di un diritto.

Audit logs

I log tecnici, di sicurezza e di audit sono conservati fino a 90 giorni, salvo obblighi di legge o necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

Backups

I backup sono conservati fino a 30 giorni secondo il ciclo di retention del provider infrastrutturale e vengono sovrascritti o rimossi al termine del periodo previsto.

Deletion

Lo scollegamento casella rimuove le credenziali salvate e ferma la sincronizzazione. I dati importati possono essere resettati dalla pagina dettaglio casella; l'eliminazione oggetti opzionale rimuove i file sorgente salvati per quella casella. I residui nei backup scadono secondo la finestra di retention backup.

End of beta

Alla fine della beta, PECPilot chiedera al cliente di confermare la prosecuzione del servizio oppure pianificherà la chiusura account. Se il cliente non prosegue, le credenziali casella sono rimosse, la sincronizzazione si ferma, gli export restano disponibili per una breve finestra di offboarding e i dati importati sono cancellati secondo le finestre di retention e backup.

Your Rights

You can request access, correction, deletion, restriction, objection, and portability where applicable. You can lodge a complaint with the competent supervisory authority. Requests: privacy@pecpilot.com